Man bör noga tänka igenom hur man ska agera vid personlig försäljning.
Några exemplet att tänka på, följer nedan:

• Lyssna på kunden, dvs ”två öron och en mun” är grundläggande inom personlig försäljning
• Vara dig själv
• Tänka avslut
• När ska man boka kundbesök? Ha en telefondag/tid per vecka.
• Dra ut information om kunden/ företaget innan och läs på.
• Vilket mål ska jag ha med kundbesöket? Första kundbesök och reka eller få en order?
• Vilket material behöver jag med mig hem?
• Var gärna där ca 10 minuter innan och reka i receptionen och ev prata med receptionisten.
• Kort men kärnfull
• Tala inte illa om konkurrenterna utan referera om dessa som kollegor vid personlig försäljning
• Var ödmjuk
• Återkom ALLTID med vad du lovat
• Stäng av ljudet på din mobiltelefon